厦门专门为台胞旅客设立消费维权服务点
日期：2008-07-04 19:48:00
来源：新华网
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新华网厦门7月4日电（记者余瑛瑞）7月4日，新落成启用的厦门国际邮轮中心厦金客运站码头大厅挂起了一块“12315消费维权服务点”牌匾。
据介绍，这是大陆针对台胞旅客专门设立的首个交通航站服务点，主要为通过厦门至金门海上客运直航航线“登陆”的台胞旅客提供方便快捷的消费维权服务。
与这块牌匾并列的是厦门航空、台湾复兴航空、华信航空及两岸多家旅游公司商务专柜的招牌。印刷精美的“12315消费维权指南”也被摆进大厅，并与厦门国际邮轮中心建立网络维权平台。
除在厦金客运码头向“12315维权服务点”反映问题外，台胞旅客还可通过互联网视频对话功能向厦门市湖里区工商局“12315投诉台”直接投诉，三方对话交流。
厦金航线每天有20个往返航班，自2001年1月2日航线开通启用至今，厦金航线累计出入境旅客已逾276万人次。
